Alruna laat iedere 2 jaar een onafhankelijk onderzoek uitvoeren naar de klanttevredendheid. In het laatste onderzoek beoordelen de klanten Alruna met een 7,3!

Het onderzoek naar klanttevredenheid dient niet alleen als rapportcijfer. We vinden het belangrijk om van onze cliënten te horen hoe ze onze zorg ervaren, wat verbeterpunten zijn en welke wensen er leven.

Uit het klanttevredenheidsonderzoek van begin 2018 blijkt dat Alruna gemiddeld beter scoort dan andere Beschermd Wonen/ GGZ instellingen. Veel cliënten zouden Alruna aanbevelen bij anderen.